Privacyverklaring

Bij MCS Performance Nederland hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze gegevens gebruiken, opslaan en beveiligen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Kenteken en voertuiggegevens (voor chiptuningdiensten)
Betalings- en factuurgegevens
Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaat, bezochte pagina’s)

2. Hoe verzamelen wij informatie?

Persoonsgegevens worden door ons verzameld wanneer u:

Ons contactformulier invult
Zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
Een offerte of afspraak aanvraagt
Een overeenkomst met ons sluit
Onze website bezoekt (via cookies en soortgelijke technieken)

3. Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om contact met u op te nemen en uw vragen te beantwoorden
Voor het uitvoeren van onze diensten (bijv. chiptuning of diagnose)
Voor het opstellen van offertes en facturen
Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. administratieplicht)
Eventueel voor marketing- en promotiedoeleinden (alleen met uw toestemming)

4. Hoe gebruiken, delen en bewaren wij gegevens?

Opslag: uw gegevens worden veilig opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU.
Delen: wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. hostingprovider, boekhouder, betaalprovider) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Bewaartermijn: wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Wettelijke bewaartermijnen, zoals de fiscale bewaarplicht (7 jaar), worden hierbij gehanteerd.

5. Communicatie met bezoekers

Wij kunnen contact met u opnemen via:

E-mail
Telefoon
WhatsApp of SMS (indien u dit zelf gebruikt voor communicatie)
Nieuwsbrieven (uitsluitend indien u zich hiervoor heeft aangemeld; afmelden kan altijd via de link in de e-mail)

6. Minderjarigen

Onze diensten richten zich niet op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de werking van de website te verbeteren en bezoekersstatistieken bij te houden. Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Een verzoek kunt u indienen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

MCS Performance Nederland behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.

10. Contact
Heeft u vragen over de privacyverklaring? Neem contact met ons op via:

MCS Performance Nederland
Krabbendijkehof 54

3086 LM Rotterdam
E-mail: info@mcsperformance.nl